<div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-vertical" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="VerticalStudentView" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="vertical" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@vertical+block@b4cf02fbeb154e6590cd59b98394c08e" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <div class="vert-mod"> <div class="vert vert-0" data-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@8025f07f215d4677915323549adc7041"> <div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-html xmodule_display xmodule_HtmlBlock" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="XBlockToXModuleShim" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="html" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@8025f07f215d4677915323549adc7041" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <script type="json/xblock-args" class="xblock-json-init-args"> {"xmodule-type": "HTMLModule"} </script> <div style="background-color: #ececec !important; border: 1px solid lightgrey; border-radius: 5px; padding: 10px 20px; box-shadow: 0 4px 10px 0 rgb(0 0 0 / 20%), 0 4px 20px 0 rgb(0 0 0 / 19%);"> <p style="text-align: center; padding-top: 20px;"><em>Зміни передбачають багато роботи. Вони лякають. Що зі мною буде? Чи зможу я контролювати свою роботу? Чи вийду я коли-небудь на пенсію?<br /> Чи отримаю я свою зарплату? Чи засвоюють здобувачі освіти матеріал? Людям властиво не довіряти й відчувати загрози.<br /> Тому <strong>краще, коли Ви заздалегідь знаєте про процес впровадження успішних змін і застосування його на практиці.</strong></em></p> </div> <p></p> <p>Більшість змін стають можливими лише після їх усвідомлення. Усвідомлення - це ключовий фактор, який лідер має розуміти й мати на увазі. Управління змінами зводиться до двох речей:</p> <ol> <li>Розуміння емоційного стану змін, а саме того, що відбувається у свідомості людей</li> <li> Вибір необхідних інструментів для кожного етапу</li> </ol> <p></p> <p></p> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> (function (require) { require(['/static/js/dateutil_factory.762fd6ff462b.js?raw'], function () { require(['js/dateutil_factory'], function (DateUtilFactory) { DateUtilFactory.transform('.localized-datetime'); }); }); }).call(this, require || RequireJS.require); </script> <script> function emit_event(message) { parent.postMessage(message, '*'); } </script> </div>

<div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-vertical" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="VerticalStudentView" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="vertical" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@vertical+block@d883322959bf43069cd10e98436d8bb5" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <div class="vert-mod"> <div class="vert vert-0" data-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@ae3ab0d11bb04a14a3b318d01b91ebfe"> <div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-html xmodule_display xmodule_HtmlBlock" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="XBlockToXModuleShim" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="html" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@ae3ab0d11bb04a14a3b318d01b91ebfe" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <script type="json/xblock-args" class="xblock-json-init-args"> {"xmodule-type": "HTMLModule"} </script> <p>На малюнку схематично продемонстровано емоційні переживання людей під час будь-яких змін.</p> <p style="text-align: center;"><img width="960" src="/assets/courseware/v1/64001260b5f78b7f5027458f0b792697/asset-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@asset+block/m1_R2_1_img.png" alt=" " /></p> <p>Більшість людей починають процес змін із щирим інтересом та значним ентузіазмом: вітаються нові підходи і вбачаються великі перспективи. Згодом, коли стає очевидним, що для змін потрібно докласти зусиль і вийти з зони комфорту, емоції перетворюються на негативні (це так званий перший "емоційний" спад).</p> <p>Завдяки наполегливості та пілотному (випробувальному) впровадженню ми вчимося сприймати зміни, як корисні, та вбачати у нових підходах цінність. Однак, перед безпосереднім впровадженням дієвих змін часто відбувається другий спад на рівні емоційного сприйняття. <strong>Спади – це періоди впровадження змін, під час яких лідерство та підтримка стають особливо необхідними. </strong></p> <p>Варто зауважити, що лідери (керівники), зазвичай, дізнаються про майбутні зміни набагато раніше, ніж їхня команда (персонал). Тому лідери мають значні (порівняно з іншими членами команди) переваги у внутрішньому процесі прийняття змін. Кожний учасник змін проходить через практично ідентичні криві емоцій, але вступає у певну фазу в різний час.</p> <p>Найважчий етап процесу змін – «долина смерті» – відображено на малюнку позначкою блискавки. Лідери завжди йдуть попереду у своєму емоційному процесі та на кривій емоцій, і, коли колектив закладу знаходиться ще на найважчому етапі (точка мінімуму на кривій емоцій), лідери вже перебувають на шляху до ухвалення змін. Але, водночас, у членів команди виникають сумніви, адже вони лише починають усвідомлювати вимоги та виклики, пов'язані зі змінами. На цьому етапі важливо зосередитися на виборі відповідного стилю лідерства, визначити різні етапи та перспективи щодо розвитку закладу, а також надати підтримку колективу.</p> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> (function (require) { require(['/static/js/dateutil_factory.762fd6ff462b.js?raw'], function () { require(['js/dateutil_factory'], function (DateUtilFactory) { DateUtilFactory.transform('.localized-datetime'); }); }); }).call(this, require || RequireJS.require); </script> <script> function emit_event(message) { parent.postMessage(message, '*'); } </script> </div>

<div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-vertical" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="VerticalStudentView" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="vertical" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@vertical+block@7492b6a219ff41ef8e4740066126a7bf" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <div class="vert-mod"> <div class="vert vert-0" data-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@6650254c2c4b4a4ba93333ae389ed6d3"> <div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-html xmodule_display xmodule_HtmlBlock" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="XBlockToXModuleShim" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="html" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@6650254c2c4b4a4ba93333ae389ed6d3" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <script type="json/xblock-args" class="xblock-json-init-args"> {"xmodule-type": "HTMLModule"} </script> <p>Графічне відображення емоцій (див. малюнок нижче) дає можливість отримати цінну інформацію. По-перше, без емоцій, відображених на графіку, зміни будуть неможливими. Люди відчувають смуток та опір, переходячи від старого і зручного до чогось нового та невідомого.</p> <p>Як лідер, Ви маєте діяти у 5 конкретних точках, позначених відповідними цифрами на графіку, де емоції мають значну роль. Вам також необхідно зрозуміти і прийняти той факт, що більшість людей складніше справляються зі стресом, ніж Ви. Це означає, що період впровадження та адаптації до змін для Вас і Ваших колег може значно відрізнятися. Зокрема, для Вас цей процес може тривати лише один місяць, а для Ваших співробітників - 6-9 місяців.</p> <p style="text-align: center;"><img width="960" src="/assets/courseware/v1/64001260b5f78b7f5027458f0b792697/asset-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@asset+block/m1_R2_2_img.png" alt=" " /></p> <p></p> <h3><span style="color: #000080;"><strong>1. Демонструємо переваги</strong></span></h3> <p>Щойно Ви та Ваша управлінська команда пройшли етап розроблення нового рішення. Прийшов час залучити всіх інших до процесу. Щоб співробітники приєдналися до Вас на шляху до нової мети, Вам варто розповісти їм про переваги цього «нового світу». Це потрібно робити на організаційному, командному (колективному) рівні, а також на рівні кожного співробітника особисто.</p> <p>Завжди залучайте команду до розробки та відпрацювання пропозицій. Зробіть так, щоб існували дрібниці, на які люди можуть вплинути. Це зробить нове рішення їхнім власним, зменшить опір, підвищить залученість і зацікавленість.</p> <p>Наведіть кокретні приклади того, як нові рішення можуть покращити життя людей і добробут суспільства.</p> <p></p> <h3><span style="color: #000080;"><strong>2. Відпускаємо старе</strong></span></h3> <p>Поряд із відчуттям позитивних емоцій, Вам потрібно прийняти і навіть "підштовхнути" команду до проживання й негативних емоцій. Відпустити щось старе можливо лише тоді, коли переживається повний спектр емоцій. Суть у тому, щоб не намагатися зупинити низхідну криву. Дайте емоціям пройти весь шлях.</p> <p>З точки зору управління має бути розроблено чіткий графік із зазначенням конкретних подій (кроків). Дотримуйтеся графіка та переконайтеся, що команда бачить Вашу відданість нововведенням та що Ви дотримуєтеся графіка. На цьому етапі ваші дії, коментарі та приклади мають бачити принаймні раз на два тижні.</p> <p>Це означає, що під час першої програми розроблення змін Вам потрібно створити графік заходів на місяць. Він має  відображати, що відбувається впродовж місяця, хто за це відповідає і якими є показники виконання завдань відповідно до плану. </p> <p></p> <h3><span style="color: #000080;"><strong>3. Підтримуємо в разі виникнення труднощів</strong></span></h3> <p>На цьому етапі Вам відомо, що ці зміни корисні для організації. Ви подолали всі сумніви та впоралися зі страхами. Ви випробували нове рішення і переконалися в його перевагах. На жаль, на цьому етапі більшість програм впровадження змін зазнають невдачі!</p> <p>Приблизно через 2-3 місяці після запуску програми змін більшість співробітників опиняється в негативній емоційній зоні. Не дозволяйте ввести себе в оману тим фактом, що, в середньому, 10-15% від загальної кількості співробітників позитивно сприймають зміни. Цей відсоток людей активно використовують нові рішення, але для успішного впровадження змін Вам необхідно залучити більшу кількість людей.</p> <p>Тут Ваше головне завдання – поговорити з людьми та допомогти їм знайти переваги у пошуку нового рішення. Під «знайти» мається на увазі їх долучення до обговорення переваг у точці дотику 1 на кривій змін (див. графік вище). Обговоріть вже досягнутий принаймні невеликий прогрес (просування вперед) і продемонструйте їм майбутні заходи (докладніше див. розділ 4). Покажіть їм своєю поведінкою та словами, що Ви розумієте їх емоційний стан і готові підтримати їх у подальшому процесі змін.</p> <p></p> <h3><span style="color: #000080;"><strong>4. Зростаємо  у сприйнятті нового</strong></span></h3> <p>Після проходження негативної емоційної зони починається фаза зростання (зростає готовність до нововедень). На цьому етапі Вам потрібно виконати два завдання. Якщо все зроблено правильно, результат процесу впровадження змін, імовірно, перевищить Ваші початкові очікування!</p> <ol><ol> <li>Перше завдання – <strong>обговорити з працівниками важливість дотримання запланованого графіка.</strong> Важливо дати їм зрозуміти, що найкращий їхній результат буде тоді, коли всі будуть рухатися в однаковому темпі.</li> <li>Друге завдання – <strong>запропонувати працівникам самостійно створювати та виконувати якісь щоденні завдання</strong>. Це досягається за допомогою коучингового підходу з відкритими запитаннями, які змушують команду вирішувати проблеми. Коли Ви дозволяєте співробітникам впливати на дрібні деталі, вони відчувають себе залученими до процесу змін, а самі  зміни - приємнішими. Так впровадження пришвидшиться, а Ваша робота стане легшою в майбутньому.</li> </ol></ol> <p>Ця точка дотику на кривій змін також є важливою, адже тут формується стійкість Вашої команди та її здатність до інновацій. Ваші викладачі також мають розвивати стійкість і навички навчання протягом усього життя. Коли Ви супроводжуєте процес змін відкритими запитаннями, Ви долучаєте викладачів до процесу та кидаєте їм своєрідний виклик для того, щоб навчання та переживання змін стали для них нормальним способом життя. Це допоможе Вам під час впровадження наступних змін!</p> <p></p> <h3><span style="color: #000080;"><strong>5. Боремося із сумнівами</strong></span></h3> <p>Виявляється, у більшості людей (але не у всіх) існує своя «долина страху». Ви, як лідер, маєте взяти на себе відповідальність за дотримання графіка та інформування щодо досягнутих переваг (цілей). Очікується, що Ви додаватимете людям впевненості в тому, що все йде добре. </p> <p>Це досягається за допомогою наступних кроків:</p> <ol><ol> <li>1. Нагадайте команді про стратегічну концепцію</li> <li>2. Перевірте, щоб дотримувався встановлений графік</li> <li>3. Продемонструйте співробітникам те, чого вони вже досягли</li> </ol></ol> <p></p> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> (function (require) { require(['/static/js/dateutil_factory.762fd6ff462b.js?raw'], function () { require(['js/dateutil_factory'], function (DateUtilFactory) { DateUtilFactory.transform('.localized-datetime'); }); }); }).call(this, require || RequireJS.require); </script> <script> function emit_event(message) { parent.postMessage(message, '*'); } </script> </div>

<div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-vertical" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="VerticalStudentView" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="vertical" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@vertical+block@833be0c06062483bac1bfbdec94248ee" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <div class="vert-mod"> <div class="vert vert-0" data-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@202ffbf7217646d098f4ba02a0f69193"> <div class="xblock xblock-public_view xblock-public_view-html xmodule_display xmodule_HtmlBlock" data-course-id="course-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023" data-init="XBlockToXModuleShim" data-runtime-class="LmsRuntime" data-runtime-version="1" data-block-type="html" data-usage-id="block-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@html+block@202ffbf7217646d098f4ba02a0f69193" data-request-token="5684f5aa25cc11f08d8be25964978759" data-graded="False" data-has-score="False"> <script type="json/xblock-args" class="xblock-json-init-args"> {"xmodule-type": "HTMLModule"} </script> <p>Створіть власний план: Заповніть кожний розділ відповідно до точки дотику.</p> <p>Якщо Ви хочете скласти особистий план та зберегти його для подальшого користування, завантажте шаблон.</p> <p><iframe title="" src="/assets/courseware/v1/a2817c52cb1ef7617ed335b8fa7fe849/asset-v1:Profosvita+CM-R030-EDUFI+2023+type@asset+block/%D0%97%D0%B0%D0%B2%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F_m1_R2.pdf" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" width="100%" height="600" frameborder="0"> Your browser does not support IFrames. </iframe></p> </div> </div> </div> <script type="text/javascript"> (function (require) { require(['/static/js/dateutil_factory.762fd6ff462b.js?raw'], function () { require(['js/dateutil_factory'], function (DateUtilFactory) { DateUtilFactory.transform('.localized-datetime'); }); }); }).call(this, require || RequireJS.require); </script> <script> function emit_event(message) { parent.postMessage(message, '*'); } </script> </div>